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电视问政———推进行政效能革命的有力抓手

时间:2019-01-19 14:22:18  来源:  作者:
       电视问政,作为一档电视栏目,在浙江、湖北等地先后推行,收到不错的效果,节目将群众监督与新闻舆论监督有机结合,扩大了监督范围,强化了监督力度,架起了政府与群众间沟通桥梁,对推动政府职能转变,提高行政效能具有积极作用。
       定州市作为河北省电视问政的试点,在节目前期准备、策划、录制拍摄、现场互动等方面进行了初步尝试,《问政定州》栏目一经播出就受到全市人民的关注,引起全城热议,究其原因主要在于节目不怕揭短亮丑,直面民生痛点,监督权力运行,推进作风转变。由此就如何将《问政定州》做真、做实、做好,真正发挥电视问政作用进行了一些思考。
       一、以人民为中心是电视问政的定盘星。
       习近平同志在党的十九大报告中强调:必须坚持人民主体地位,坚持立党为公、执政为民,践行全心全意为人民服务的根本宗旨,把党的群众路线贯彻到治国理政全部活动之中。电视问政以为人民服务作为根本宗旨,把衡量政府工作的标尺交给百姓,让百姓与政府平等对话,回应百姓最关心、最热切、最期盼解决的问题。
       古人说:“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”。城市建设、食品安全、医疗教育等方方面面的政策落实的好不好,工作有哪些短板,都与群众切身利益息息相关,他们体会最深,最有发言权。群众反映的问题也可能就是门前的灯亮不亮,下班的路好不好走,垃圾有没有地方倒等小事,但就是这些小事,直接影响着群众生活的幸福指数。民生是最大的政治,人民的事无小事,群众关心的都是大事、群众反映的都是急事。电视问政就是要以问题为导向,想人民之所想,急人民之所急,从人民群众关心的事情做起,从让人民满意的事情抓起,让老百姓过上好日子成为一切工作的出发点和落脚点。
       二、敢于动真格是电视问政的生命线。
       让官员和百姓共聚一堂,直面问题、剖析问题、解决问题。哪个部门有纰漏,哪个环节有堵塞,一针见血,一目了然,这是整个节目最精彩的部分,也是其意义所在。如果避重就轻、虚与委蛇、毫无诚意,就会流于形式,成为作秀,失去存在价值,必然不会走的长久。
       电视问政就像是给政府行政效能的一次全面体检,要想从根本上转变政府职能,去除沉疴旧疾,就不能讳疾忌医。要敢于真问问题,问真问题,问到政府的痛点、难点、弱点,不避讳矛盾,敢于直面问题,通过解决矛盾和问题促进行政效能改革,推动社会管理进步。问政只是手段,修政才是目的,要通过理性的追问,让被问政单位自查、自省、自我加压,从而创新工作思路,找出解决办法。被问政单位要态度端正、敢于担当、正面解答,不推卸责任,发言人必须为熟知这一领域的专业专职人员,回答要科学严谨,承诺要清晰明确,充分展现政府下大力度整改的决心、信心,从而让人民群众感到暖心、安心。
       三、狠抓整改落实是电视问政的关键点。
       问政只是政府与群众沟通的一个渠道,解决群众生产生活中的实际问题才是关键。电视问政不是批判大会,真诚道歉,降低姿态固然可以缓解干群关系,安抚群众情绪,但如果拿不出行之有效的解决方案,只会让群众对政府能力提出质疑,降低政府公信力。
       电视问政,问的是责,看的是效。群众评价干部,不光看怎么说,关键是看如何做。一是要建立完整的长效监督机制。强化舆论监督,定期通报处理意见,持续对整改落实情况进行跟踪报道。要跟进问责,对只说不做、搞形式主义、懒政怠政、整改不到位的人和事严肃处理。二是要纳入考核,将整改落实情况作为领导干部考核的重要依据。真正把电视问政打造成群众喜爱关注、拥护信任、依赖依靠的解决问题渠道,搭建成政府信息公开、回应诉求、公开对话的沟通交流平台,形成干部和群众共同关注、共谋发展、共促改革合力。
       四、强素质、转作风是电视问政的压舱石。
       电视问政节目中我们看到,被问政单位领导面对群众的质疑或是满脸羞愧,或是一头大汗,这从侧面反映出了部分工作人员平时的工作不实和本领恐慌。要想电视问政这条舆论监督的航船行稳致远,倒逼领导干部增强本领、转变作风、强化服务是稳定重心的压舱石。一要提高责任意识。电视问政中暴露的很多是长时间存在的没有解决的问题,有的问题在面对群众、媒体监督的“压力”后便迅速有了结果,这说明工作人员在平时工作中责任心不强。作为政策的执行者,要负责任、讲担当,不推诿扯皮,以解决群众实际困难为工作出发点,忠诚履职、尽职尽责、做好本职工作。二要强化服务意识。公务人员要时刻谨记全心全意为人民服务的根本宗旨,保持党和群众的血肉联系,以为人民谋利益、谋幸福为己任,积极主动作为,热情对待百姓。从群众中来,到群众中去,深入一线,扎根基层,切身体会群众疾苦,转变慵、懒、散作风,树立执政为民情怀。三要提升工作能力。公务人员特别是领导干部要有攻坚克难的韧劲和能力,要善学习、勤思考、重实践,通过学习夯实基础,缩小差距,减少失误,培养战略思维、系统思维、辩证思维和创新思维。要带着问题思考,善于发现问题、分析问题、解决问题,以解决实际问题为瓦解社会治理矛盾的突破点。既要上接天线,学习领会中央的政策要求和省委、市委的决策部署,又要下接地气,真走访真调研,倾听群众呼声,解决实际问题,不断提高在实践中总结经验规律,提升干事创业的能力。
2018年12月
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